Una
franquicia es un acuerdo entre el franquiciador o franquiciante y el destinatario o franquiciado,
por virtud del cual el primero cede al segundo la explotación de una
franquicia.
Hay varios elementos importantes que componen la
franquicia. Por una parte la marca comercial que distingue el franquiciador, un
determinado "saber hacer" (o know-how)
y la formación impartida a los franquiciados. A cambio de la cesión, el
franquiciador recibe una regalía,
royalty o canon que podrá retribuir la cesión de la marca comercial, el
know-how cedido y la tasa de formación y asesoramiento.
La franquicia se concede, por lo general, por un período
determinado y para un determinado "territorio". Puede ser una
franquicia exclusiva o no exclusiva. Varios tangibles e intangibles, tales como servicios de
apoyo nacionales o internacionales de publicidad, formación y otros, se hacen
disponibles comúnmente por el franquiciador.
Los acuerdos suelen durar entre
cinco y treinta años, con la posibilidad de cancelación o terminación
anticipada mediante un preaviso. El incumplimiento de las cláusulas
contractuales suele acarrear consecuencias graves para los franquiciados
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