¿El fin del entrenamiento de mindfulness en el lugar de trabajo?

Investigaciones recientes sugieren que no reduce el estrés, pero ayudar a los demás sí lo hace.

William J. Fleming, profesor del Centro de Investigación sobre el Bienestar en la Universidad de Oxford, publicó recientemente una revisión sobre el impacto de las intervenciones de bienestar a nivel individual en la salud mental de más de 46,000 empleados en 233 organizaciones. En lo que respecta al bienestar subjetivo (autoevaluaciones sobre la percepción de cómo está uno mismo), parece no haber impacto en aquellos que toman estos cursos en comparación con aquellos que simplemente siguen con sus propios métodos de afrontamiento. A simple vista, los resultados no me sorprenden. Sabemos desde hace tiempo que cuando se promueve la resiliencia mediante intervenciones que solo cambian a los individuos, la sostenibilidad de esos cambios es extremadamente baja.

El trabajo de Fleming, sin embargo, debería ser una llamada de atención para los consultores organizacionales. Pedirle a las personas que cambien a sí mismas en lugar de cambiar el entorno laboral que las rodea es una estrategia que no solo desperdicia recursos, sino que también puede enfurecer a los empleados, quienes sienten que toda la responsabilidad de lidiar con un entorno laboral tóxico y demandas poco realistas recae únicamente sobre sus hombros.

Existe una mejor manera de abordar la reducción del estrés laboral.

Centrarse en mejorar la resistencia (por ejemplo, tenacidad, mindfulness, estilo de atribución personal) de los empleados, en combinación con un cambio en su entorno, puede producir cambios que reduzcan el estrés y mejoren el compromiso. Por ejemplo, el artículo de Fleming ofrece algo de buenas noticias. Señala que los empleados cuyos lugares de trabajo les brindaron oportunidades para voluntariarse y compartir sus habilidades, especialmente en sus comunidades, informaron una mejor salud psicológica. Como escribe Fleming, “Mejorar los recursos sociales, en lugar de las habilidades psicológicas, puede ser más eficaz para mejorar el bienestar de los trabajadores.”

Si se piensa de manera más sistémica, es fácil ver por qué esto es así. El tiempo que se dedica a ser voluntario cambia nuestras percepciones de nosotros mismos, acentuando nuestro conjunto de habilidades y ofreciéndonos una identidad más poderosa como personas que contribuyen al bienestar de los demás. También nos da una oportunidad muy tangible de socializar con nuestros compañeros, rompiendo el aislamiento social y desafiando las normas competitivas. Además, puede aumentar nuestro sentido de autoeficacia, autoestima y otras emociones positivas como consecuencia de hacer una contribución a la comunidad.

Por supuesto, en defensa del entrenamiento basado en mindfulness, mi propia investigación recientemente publicada con la Dra. Raquel Arjona en el International Journal of Applied Positive Psychology encontró que intervenciones centradas en el individuo como el mindfulness pueden ser más efectivas para aquellos en los niveles más altos de riesgo de angustia psicológica, pero hacen muy poco por las personas con más recursos que están expuestas a menos estrés. En otras palabras, a pesar de la ubiquidad de las intervenciones en el lugar de trabajo y las escuelas centradas en el cambio individual, todo esto podría ser un gran desperdicio de esfuerzo y dinero, a menos que (1) lleguemos a aquellos que están expuestos a los entornos más difíciles, y (2) combinemos estas intervenciones individuales con cambios en los entornos sociales y físicos que rodean a las personas.

Esto significa que los empleadores tendrán que dedicar más tiempo a pensar en la seguridad en el lugar de trabajo, el sentido de misión común y pertenencia de su personal en el trabajo, si el lugar de trabajo ofrece a los empleados la oportunidad de usar una variedad de habilidades y les da formas de hacer una contribución real, y si están seguros tanto física como psicológicamente. Combinadas, estas iniciativas en el lugar de trabajo probablemente crearán una fuerza laboral más comprometida y mejor funcional. Esto es especialmente cierto si las personas también reciben una compensación adecuada y disfrutan de suficiente flexibilidad para poder lidiar con los obstáculos de la vida cuando ocurren fuera del lugar de trabajo.

Todo se reduce a proporcionar un excelente entorno de trabajo que saque lo mejor de las personas. Para ser franco, ninguna cantidad de meditación o yoga cambiará un lugar de trabajo tóxico ni la experiencia de estrés de las personas al trabajar allí.

Fuente.